为认真贯彻市委民意“5”来听行动部署要求，深入了解社情民意，及时为群众排忧解难，9月15日，市人社局、市社保中心联合市第一人民医院到太白湖新区颂运水庭和明德花园社区开展了“惠民政策进社区、免费义诊送温暖”志愿活动，送政策、送健康、听民意、暖民心。

活动现场，市人社局、市社保中心志愿者积极向群众发放政策宣传材料，设立咨询服务台，就群众关心的养老保险、失业保险、社保卡办理等问题进行了耐心细致的解答，使社区群众对人社惠民政策有了深入了解，进一步提升群众的满意度和获得感。

市人社局“民情书记”还进行了入户走访，与群众面对面沟通交流，了解群众生活中的难点痛点堵点，帮助解决困难问题。在颂运水庭社区，居民刘女士和“民情书记”拉起了家常。得知其家人无稳定工作情况后，“民情书记”告知她可以到济宁市人力资源市场招聘会上求职，市人社局也将根据她家实际情况积极联系岗位，帮助家人就业。

截至目前，市人社局“民情书记”团队已在微信平台收集上传了多条问题信息，陆续开展了免费理发、免费手机贴膜、防金融诈骗知识宣传等活动，帮助群众解决了一批身边的困难。