一、受理条件

失业人员在领取失业保险金期间除因违法犯罪死亡的，其遗属可以领取一次性丧葬补助金和抚恤金。

二、申请材料

网上或现场办理：

1.遗属居民身份证或社会保障卡复印件；

2.与死亡失业人员关系证明材料；

3.死亡证明材料（公安机关出具的《死亡注销证明》或民政部门出具的《火化证明》或医疗机构出具的《居民死亡医学证明书》，社保部门与民政部门信息共享系统能查询到火化信息的无需提供）。

三、办事流程

（一）网上办理：失业人员遗属通过山东政务服务网或电子邮箱提交申请材料电子版。审核通过的予以支付，审核不通过的告知原因。

（二）现场办理：失业人员遗属携带申请材料到太白湖新区圣贤路市政务服务中心“人社业务专区”办理。审核通过的予以支付，审核不通过的告知原因退回材料。

四、收费依据及标准

不收费

五、办理时限

规定时限：10日内审核办结；

承诺时限：材料齐全、手续完备的，即时办结。

六、联系电话

咨询电话：0537-2937916

监督电话：0537-2937313

七、办理地点

网上办理链接：电子邮箱（jnsybx8866@163.com）、山东政务服务网（网站地址：http://jizwfw.sd.gov.cn）

现场办理地点：济宁市北湖省级旅游度假区圣贤路7号济宁市政务服务中心1楼人社综合专区B101-106号窗口；济宁市北湖省级旅游度假区京杭路30号济宁市人力资源社会保障综合服务中心人社综合服务大厅C111室。

八、工作表单及附件

无

九、声明及二维码

声明：办事指引实行动态调整，以济宁市人力资源和社会保障局官方网站发布的为准。