“全员走流程”活动是认真贯彻落实党中央、国务院关于持续加强作风建设和深化“放管服”改革的重要举措，市人事考试中心以升级考务管理服务为抓手，以“全员走流程”活动为契机，主动从考生的获得感和满意度出发，全力查找考务流程中的痛点、难点和堵点问题，大力推进服务创新提升行动，不断夯实考试队伍能力基础，让服务理念贯穿考试全过程，以实际行动进一步提升考生的获得感和幸福感，全力打通考试流程的“最后一公里”。 

         2023年度济宁市面向本土优秀人才招录基层公务员笔试于5月20日上午举行，我市共有应试人员377人，共设考场13个。本次考试以创新形式用“真心”疏通“痛难点”，通过“体验式”“融入式”创新“全员走流程”方式，以巡考组长、巡考人员、试卷保密、反作弊小组等多种身份，采取“亲身服务”“陪同服务”两种形式，从考生入场、考试期间、考试结束、考生离场等环节进行“全流程”检验，在“沉浸式”体验中找准政策落实和考试管理服务中的堵点、难点，解决考生在考试过程中的关键节点。

     牢固树立“细微之处见真情，服务之中树形象”的理念，从转变服务方式入手，大力推行考前提醒、考中提质、考后问效的工作方法，考试期间，安排专人负责考场引导，帮助考生顺利到达考场，辅助身体活动不方便考生进入考场，协调公安部门安排民警驻点指导，帮助未携带身份证考生开具临时身份证明，保障考生顺利参考。

为确保考试顺利进行，市人事考试中心细化工作流程，严明工作纪律，明确工作责任。市委组织部、市人社局分管领导到考点进行了巡视，通过一系列措施保证笔试工作公开、公正、透明、有序进行。