2月20日，济宁日报头版刊发《以和谐劳动关系增进民生福祉——我市打造劳动关系基层治理“济宁模式”》，点赞我市构建和谐劳动关系工作成效。

原文如下：

以和谐劳动关系增进民生福祉

——我市打造劳动关系基层治理“济宁模式”

近日，微山县协调劳动关系湖上综合服务站接到某湖区水产公司职工的求助，称公司无故辞退若干名剥虾职工。综合服务站的工作人员及时响应，立即前往该公司进行实地调查。经了解，该公司因效益不好需要与部分职工解除劳动合同。在了解具体情况后，服务站工作人员组织企业和职工进行现场调解，通过耐心沟通和法律解释，双方签订了《解除劳动合同证明书》，企业依法支付了经济补偿金，充分保障了职工的合法权益。

如今，和谐劳动关系被视为城市发展的软实力，有助于营造宜居、宜业、宜创的社会环境。

我市以“有解”思维创新“优解”路径，针对当前基层劳动关系治理存在的服务阵地匮乏、人员力量不足、专业化水平不高等薄弱环节，聚力聚焦劳动关系综合服务站点、劳动关系协调员队伍“一平台、一队伍”建设，扎实推进基层人社治理改革创新，构筑起“有平台、有队伍、有制度、有标准、有措施、有成效”的基层治理体系，探索走出劳动关系基层治理的“济宁模式”。

据了解，我市在企业聚集的商务楼宇、工业园区、商圈集市广泛建立劳动关系综合服务站，将劳动关系治理触角延伸到最基层，为企业和职工就近提供“一站式”服务，织密基层劳动关系公共服务网络。在基层党组织的统领下，统筹协调工会、团委、妇联和劳动争议预防调解委员会等多方力量参与劳动关系综合服务站建设，为构建和谐劳动关系搭建了新平台。目前，全市已建成劳动关系综合服务站130余处、覆盖企业达到1.2万家，实现了全市主要商务楼宇、工业园区、商圈集市劳动关系综合服务站全覆盖。

为充分调动企业和职工的积极性，劳动关系综合服务站每月9日召开由企业和职工共同参与的民主协商会议，共同研究解决辖域内劳动关系问题。会议议题从提出、确定、讨论到决策、实施和监督，都由企业和职工直接参与，企业和职工成为议事的主角。同时，组织劳动关系综合服务站整合辖区内企业场地、人才、技术等资源，形成10大类“共享资源清单”；定期收集企业和职工诉求，形成“需求清单”；根据企业和职工的需求情况，梳理出9类“服务项目清单”。在“服务促和谐”的理念引领下，为企业和职工提供业务办理、政策宣讲、矛盾调处等服务，累计解决企业和职工需求3000余件。此外，引导县市区聚焦服务对象，结合当地实际，科学推动劳动关系综合服务站建设。任城区在海能电商园设立商务楼宇劳动关系综合服务站，设立楼宇“和为贵”调解室，建立公益律师值班制度，近年来实施劳动纠纷排查和安全检查20余次，化解矛盾纠纷30余件。汶上县立足地方优势产业，联合成立服装行业劳动关系公共服务站，指导县域14家头部企业开展行业集体协商，成功签订行业集体合同，努力让劳动关系公共服务发挥良好作用。

劳动关系协调员在企业和基层从事协调劳动关系工作，是劳动关系工作延伸到基层一线的“毛细血管”。济宁市以黄河流域和谐劳动关系高质量发展改革创新试点为契机，深入构建劳动关系协调员“选、育、用、评”制度体系，多层次开展劳动关系协调员专项调研、专题培训、练兵比武、主题实践等活动，赋能劳动关系协调员职业发展。市人社部门联合协调劳动关系三方成员单位，创新制定《济宁市劳动关系协调员管理办法》，加强部门联动，明确队伍设置、人员选聘、教育培训、管理服务、评价激励等方面具体举措及实施路径，构建劳动关系协调员管理体系，为全市劳动关系协调员队伍建设提供基本遵循。建立劳动关系协调员管理信息库，及时梳理人员信息、联系包保、服务工作“三本台账”，动态掌握劳动关系协调员基本信息和服务情况，筑牢基层协调劳动关系工作基础。

同时，我市创新出台《济宁市劳动关系协调员培训课程体系》，设置以思想政治建设、优秀传统文化与和谐劳动关系研究、劳动保障政策法规、企业民主管理和集体协商、人际交流沟通技能、其他理论知识等六大板块为主体内容的课程体系，并发挥济宁本地文化资源优势，建设开发“三孔”“两孟”等10余处优秀传统文化现场教学基地，定期开展“儒学讲堂进企业”“尼山国学大讲堂”等系列活动。此外，创新出台《济宁市劳动关系协调员服务规范及评价标准》，明确劳动关系协调员职业内涵、人员范围、职业守则、基本要求、职业能力、工作事项、评价激励等7个方面内容及相关举措，重点对劳动关系协调员执业行为进行规范和约束，分级分类优化从业人员评价管理，引导用人单位拓展劳动关系协调员职业发展通道。组织协调劳动关系三方、人社基层平台劳动关系协调员开展“送法进企业”“用工体检”等活动，指导企业规范劳动用工行为，从源头上避免劳动争议发生。