一、如何申领社保卡？

（一）线下申领：本人持有效身份证件，到我市社保卡合作银行即时制卡服务网点（中行、农行、工行、建行、邮储、农商行、济宁银行）申领社保卡，即时领卡。未成年人办理社保卡业务由监护人持本人身份证和户口本（户口本无法证明监护关系的，须另外携带出生证明）等有效证件代办。

（二）线上申领：可通过爱山东APP、电子社保卡APP、电子社保卡支付宝小程序、电子社保卡微信小程序等渠道申领。

二、社保卡申领时需提供哪些材料？

（一）有效身份证件，包括居民身份证、居民户口簿、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、港澳台居民居住证、护照、外国人永久居留证等。未成年人办理社保卡业务由监护人持本人身份证和户口本（户口本无法证明监护关系的，须另外携带出生证明）等有效证件代办。

（二）社保卡制卡照片（纯白色背景近期免冠彩色照片，大小为15-99KB，尺寸为358像素(宽)×441像素(高)，格式为jpg）。

三、如何启用、激活社保卡？

线下申领的社保卡已完成激活并启用。线上申领的社保卡，本人收到邮寄的卡后，需要到当地就近的发卡行任一服务网点进行金融账户激活，然后通过申领的渠道APP启用。另外，社保卡金融账户长期未使用会转为睡眠账户，需要重新激活。由本人携带有效身份证件和社保卡，到发卡银行的任一网点办理。

四、社保卡的密码如何修改？

社保卡的密码分为医保账户密码和金融账户密码。

持卡人应当在领卡后，应及时修改初始密码。持卡人可以通过银行即时制卡服务网点、社保卡服务机构网点、自助服务设施办理医保账户密码修改。医保账户密码遗忘或者累计六次输入错误造成锁卡的，持卡人携带社保卡到各级政务服务中心人社服务社保卡窗口或乡镇街道人社所办理密码重置或解锁。

金融账户密码的管理，遵循社保卡服务银行的相关规定，由持卡人持本人身份证和社保卡到发卡银行网点柜台现场办理。

五、如何挂失社保卡？

社保卡丢失的，持卡人应当及时办理挂失手续，避免个人权益和账户资金受到损失。社保卡挂失分为临时挂失和正式挂失。持卡人可以通过社保卡服务银行的客服电话、网上服务平台和社会保障卡服务机构的网点办理临时挂失。或者持有效身份证件分别到社保卡服务银行网点办理社会保障卡的正式挂失。

六、如何解挂社保卡？

持卡人办理临时挂失后，未办理补领申请手续前，找回本人社保卡的，应当办理解挂，恢复该卡的正常使用。已办理正式挂失且完成补领申请的，不再办理解挂。持卡人可通过办理社保卡临时挂失的渠道，办理社保卡解挂。

七、如何补换社保卡？

社保卡丢失、到期、损坏，卡面污损、残缺不能辨认，持卡人的姓名、社会保障号码等关键信息发生变化，持卡人的服务银行发生变化时，需申请换发社保卡。由本人携带身份证到社保卡所属银行即时制卡网点办理补卡，即时出卡。未成年人办理社保卡业务由监护人持本人身份证和户口本（户口本无法证明监护关系的，须另外携带出生证明）等有效证件代办。如本人不能现场办理，可通过爱山东APP、电子社保卡APP、电子社保卡支付宝小程序、电子社保卡微信小程序等渠道线上办理。